2026年4月16日下午，人文与传播学院（网络传播学院、出版学院）黄少芬老师带领由李园“一站式”学生社区组成的“财淼童行”大学生志愿服务队，联动西南街道残疾人联合会、社区康园中心、月桂社区及佛山市三水区荷花艺术馆，共同开展主题为“用心沟通，用爱陪伴”的特殊人群家庭沟通技巧培训活动，30名特殊群体家庭成员齐聚一堂，解锁科学暖心的家庭沟通新方法，整场活动环节有序、暖意满满，为到场家庭与志愿者们都带来了深刻而温暖的体验。
趣味破冰，直观感受沟通的力量
活动正式拉开帷幕，一场轻松热闹的“传声筒”趣味破冰游戏率先开展。现场家庭成员与志愿者们踊跃参与、分组互动，大家在欢声笑语之中真切体会到有效倾听、准确表达与换位思考对于沟通的重要意义。
小游戏快速拉近了人与人之间的距离，充分调动了全场氛围，消解了拘谨与陌生感，也为接下来的专业培训营造了轻松融洽、真诚开放的良好氛围。
专业深度授课，干货满满助力成长
作为本次活动的主要参与助力方，“财淼童行”志愿服务队全程跟进、全程保障，全力配合整场培训有序推进。在课堂的开篇，黄少芬老师便点明核心主旨：沟通的第一步，是站在对方的角度理解世界。随后她围绕家庭成员心理特点与沟通需求展开系统讲解，结合特殊人群心理特质、日常沟通规范、实操沟通技巧与家庭良性互动模式四大方向，进行深入浅出、细致全面的分享。
培训现场，联合会负责人也到场致辞，面向在场家庭表达关怀与问候。在场的家人们全程认真聆听、主动记录，积极分享日常相处中的困惑难点，踊跃互动提问、交流心得，现场氛围温暖治愈、共情满满。
温情互动练习，让爱意在交流中升温
理论授课结束后，活动设置了暖心的互动练习环节。现场大屏幕展示练习任务，引导大家静心沉淀所学，写下此刻最想对家人说的一句话，将平日里藏在心底、不善言说的牵挂与爱意落笔留存，课后亲口诉说、传递真心。
“财淼童行”的志愿者们全程贴心陪伴在侧，为大家提供引导协助、温柔鼓励等服务，细致做好现场秩序维护、人员引导、物资统筹等服务保障工作，用真诚的态度、饱满的热情传递青年温度，展现出当代大学生志愿者的责任与担当。
项目长效护航，持续温暖守护特殊家庭
本次培训，也是西南街道残联“心桥解码 与爱随行”残疾人家庭支持项目的重要组成内容。该项目自2025年启动以来，始终聚焦特殊群体家庭的真实生活困境与身心需求，至今已累计举办团体支持活动8场，同步提供个性化一对一心理咨询帮扶，全方位缓解特殊家庭照护压力，以专业力量与长久陪伴，为特殊群体家庭保驾护航。
未来，广东财经大学“财淼童行”大学生志愿服务队也将继续坚守公益初心，持续拓展精准化、专业化、有温度的志愿服务内容，深耕社区公益服务，为构建友爱包容的和谐社区、助力特殊群体及家庭向阳而生、温暖前行，源源不断贡献青春力量。
一审：黄少芬；二审：陈丹妮；三审：于万红